Hướng Dẫn Chỉnh Sửa, Tối Ưu Hoá Tiêu Đề và Hình Ảnh Listings trên AirBnB

Có bao giờ các bạn tự hỏi, phải làm sao để chỉnh sửa hình ảnh hay tên hoặc các mô tả chỗ nghỉ của bạn ( description  ) cho listing của mình chưa?

Bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bạn thật chi tiết nhé phần này nhé !.

Mục đích của việc bạn thay đổi tiêu đề, hình ảnh, mô tả của Listing là để các bạn có thể làm cho chỗ nghỉ của bạn thật bắt mắt, hấp dẫn khách trên Airbnb, từ đó nâng cao tỉ lệ đặt phòng của chổ nghỉ của bạn.

Hướng Dẫn Chỉnh Sửa A-Z Tiêu Đề & Hình Ảnh Của Listings trên AirBnB

Đầu tiên, các bạn truy cập https://www.airbnb.com/, nhấn chọn dấu 3 gạch trên cùng bên phải màn hình, chọn Quản lý nhà/phòng cho thuê.

Sau đó, nhấn Menu, chọn Nhà/phòng cho thuê

Rồi bạn chọn Listing mà bạn muốn chỉnh sửa là được

Tại đây, các bạn có thể thấy các đầu mục mà các bạn có thể chỉnh sửa như: Hình ảnh, mô tả, tiêu đề, giá,…

… các bạn nhấn vào Chỉnh sửa bên cạnh các mục mà các bạn muốn chỉnh sửa

Hướng Dẫn Tối Ưu Hoá Tiêu Đề & Hình Ảnh Listing trên AirBnB

Để tối ưu hoá listing của bạn trên Airbnb, bạn cần phải đi từng bước trả lời các câu hỏi sau của mình. Đây là kinh nghiệm của riêng mình nên nếu bạn thấy có thiếu xót, mong bạn hãy bổ sung thêm ý kiến của bạn để mình có thể tham khảo bạn nhé!. Mọi ý kiến đóng góp đều được hoan nghênh.

Đầu tiên là tối ưu hoá hình ảnh :

1. Bạn nên chụp ảnh ở kích thước ngang, có thể sử dụng điện thoại không vấn đề gì.
2. Chụp chỗ nghỉ của bạn theo các góc làm sao cho chỗ nghỉ của bạn có cảm giác rộng rãi nhất có thể. Nếu phòng bạn chật thì bạn chụp cận cảnh ( Lưu ý : khi chụp, hãy mở hết đèn trong phòng lên để có thể chụp đủ sáng ). Nhớ chuẩn bị một vài đạo cụ setup phòng như là cây sen đá, vài quyển sách, vài bộ ấm trà…và tranh thủ chụp vào khung giờ vàng nếu phòng có ánh sáng tự nhiên, ví dụ cảnh hoàng hôn, để phòng có thêm sinh khí.
3. Nếu phòng của bạn có nội thất sang trọng, có thương hiệu, hãy chụp hình làm sao để có thể thấy được thương hiệu của nội thất. Ví dụ : nội thất IKEA, nệm cao su tự nhiên American, Đèn ngủ UMA, chăn MUJI, drap giường của MƠ hoặc 1987…
4. Chụp luôn cả phòng vệ sinh để thể hiện căn phòng của bạn sạch sẽ như thế nào nhé !.
5. Hạn chế chụp người lộ mặt, có thể chụp dáng người.
6. Chụp phòng xong rồi, hãy chụp xung quanh chỗ bạn ở gồm có gì  (ví dụ : quán cafe, nhà thờ, siêu thị, chợ địa phương…gần đó với bán kính tầm 1km đổ lại để cho khách họ biết là ở vị trí của bạn thì họ có thể khám phá những gì. )
7. Chụp lại ảnh màn hình tốc độ mạng của chỗ nghỉ của bạn để khách họ biết họ có thể sử dụng WIFI, Internet Tivi tốc độ cao FREE, hoặc có phí, chụp thêm máy giặt, bếp, ban công, chỗ để xe nếu có để họ không phải hỏi bạn hoặc thắc mắc với bạn. )
8. Các tấm hình còn lại là các hình ảnh bạn chụp với khách của bạn ( sẽ bổ sung sau 1 thời gian bạn chạy trên Airbnb ) ví dụ mình có dịp đón CEO của 1 giám đốc tài chính bên HongKong ở chỗ mình hay Marketing Manager của Uber Mỹ về đây hoặc Marketing Manager của Homeaway…từng đối tượng bạn chụp hình sẽ ảnh hưởng đến các vị khách tương lai sau này bạn hướng đến.
9. Xử lý hậu kì tất cả các ảnh đã chụp được bằng VSCO hoặc các app filter ảnh khác như Foodie chẳng hạn để có thể bắt mắt hơn.
10. Chọn ra một hình ảnh nổi bật nhất thể hiện chỗ nghỉ của bạn để làm hình đại diện của Listing.

Đó là 10 điều dựa trên kinh nghiệm tạo listing của mình mà bạn sẽ nhanh chóng thu hút được khách trên Airbnb. Nếu bạn đáp ứng được cả 10 điều thì quá tốt, thiếu cũng không vấn đề gì.

Phần tiếp theo là Description ( mô tả Listing ).trên Airbnb

Trong phần đầu tiên của Listing, Airbnb yêu cầu bạn mô tả ngắn với chỉ 350 kí tự thôi. Với đoạn này, bạn phải thể hiện được các đặc điểm nổi bật nhất của chổ nghỉ của bạn theo thứ tự ưu tiên từ trên xuống :

1. Vị trí của chỗ nghỉ của bạn phải tốt.
2. Đối tượng phù hợp của chổ nghỉ của bạn là ai ? ( Khách công tác, khách du lịch, khách chờ sân bay…)
3. Bạn có thể đem lại cho khách của bạn điều gì mà những nơi khác không có ? ( sự tiện nghi, style thiết kế phòng, sự nhiệt tình support của bạn, không gian của bạn, trải nghiệm của bạn mang lại cho khách hàng…vd : bạn đã từng đón tiếp cầu thủ bóng đá quốc gia Mexico hay nam ca sĩ Ưng Hoàng Phúc đến với chổ nghỉ của bạn. )

• The space : Không gian của căn nhà bạn có những gì đặc biệt, thiết kế ấn tượng về mặt nào, hãy nhìn vào những gì đẹp nhất của chổ nghỉ của bạn mà viết ra khai thác.
• Guest access : Đây là mục mà bạn viết ra những không gian, vật dụng mà khách ở chỗ bạn có thể sử dụng. Ví dụ phòng sinh hoạt chung, phòng bếp, máy sấy tốc, bàn ủi,…
• Guest interaction : Đây là mục Airbnb hỏi bạn tương tác với khách như thế nào. Ở đây có 3 tuỳ chọn như sau :
  • I plan to socialize with my guests : tức là bạn sẽ chào đón khách mỗi khi khách đến chỗ nghỉ của bạn trên Airbnb.
  • I give my guests space but am available when needed : bạn sẽ để khách sử dụng không gian của bạn nếu bạn vắng nhà và ngược lại.
  • I won’t be available in person : Bạn sẽ không có mặt ở đó, khách của bạn có thể tự đến nhờ check-in guide của bạn ( hướng dẫn tự check in vào nhà. Mình sẽ nói sau. )
• Other things to note : phần này mình thường để các dịch vụ cộng thêm vào listing như là bán thêm tour private, cho thuê xe máy, ô tô…
• The neighborhood : phần này bạn sẽ kể cho khách của bạn nghe xung quanh căn nhà bạn có những gì nổi bật để họ có thể khám phá thông qua việc đi bộ.
  • Overview : Giới thiệu vị trí nhà bạn gần chỗ nào ( Mall, Rạp phim, biển, chợ, bệnh viện, chùa, nhà thờ, danh lam thắng cảnh,…).
  • Getting around : bạn kể cho khách nghe cách di chuyển đi đến nhà bạn bằng bus, taxi. Nhà bạn có gần chỗ xe bus nào không ? các phương tiện công cộng, chỗ để xe nào không ?. Từ chỗ bạn di chuyển đến các danh lam thắng cảnh tốn bao nhiêu phút ?.

Khi điền thông tin vào đầy đủ rồi, bạn nhấn Save để hoàn tất nhé !

Mẹo : Nếu bạn không có khả năng viết tiếng anh, hãy sử dụng công cụ Google Translate để dịch ra tiếng Anh, tuy nó không chuẩn nhưng có còn hơn không. Tiếp cận đến 1 kênh mới có khẳ năng đem lại kinh tế cho bạn thì việc gì không làm đúng ko 🙂

Tương tự, nếu chổ nghỉ của bạn có khách Hàn, Trung nhiều, bạn cũng hãy làm vậy nhé ! Dịch bằng công cụ Google Translate rồi đắp vô.

Sau khi đã chỉnh sửa xong, các bạn nhấn vào Save để lưu lại.

Như vậy là đã hoàn thành toàn bộ bài viết Hướng Dẫn Chỉnh Sửa, Tối Ưu Tiêu Đề và Hình Ảnh Listing Trên AirBnB Từ A-Z của mình rồi.

Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của mình.

Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy share cho bạn của bạn đọc.

Nếu muốn cảm ơn bài viết của mình, bạn có thể donate cho mình thông qua MOMO hoặc ZaloPay.

Nếu có thắc mắc về nội dung bài viết, hãy để lại nhận xét, mình sẽ trả lời bạn ngay khi mình sắp xếp được thời gian.

Chúc các bạn làm Airbnb thành công!
Thân mến,
Been.