Chào bạn, nếu bạn đang là chủ homestay, hotel, hostel và đang không có thời gian lẫn kiến thức để ngồi “nghiên cứu” từng kênh OTA như Airbnb, Luxstay, Booking, Agoda, Tripadvisor, Expedia, Traveloka… thì bạn chắc hẳn sẽ cần đến một ai đó giúp bạn làm những công việc hết sức tốn thời gian này. Chính vì nhu cầu đó mà nhiều bạn đã hỏi và “xúi” Been ra mắt dịch vụ này. Dịch vụ có tên là : Dịch Vụ Bán Phòng Trên Các Kênh OTA cho Homestay, Khách Sạn, Hostel
Trong dịch vụ này, Been chia ra thành từng gói nhỏ cho bạn dễ chọn lựa. Cụ thể như sau :
Đăng chỗ nghỉ của bạn lên trên Airbnb :
là tụi mình sẽ làm các công việc sau
- Tạo Tài Khoản Airbnb chuẩn Hot Profile và nhận ngay 1tr đồng vào tài khoản Airbnb Travel khi sử dụng dịch vụ của LamAirbnb.
- Thêm thông tin thanh toán và nhận thanh toán.
- Cài đặt, bảo mật tài khoản Airbnb ( 48h làm việc ).
- Cài đặt nhận thông báo booking vào tin nhắn điện thoại.
- Lên Listing phòng/ chung cư/ căn hộ của bạn trên Airbnb đúng chuẩn của Been.
- Tối ưu hoá các listing, đảm bảo tỉ lệ huỷ đặt phòng thấp nhất có thể và luôn có lợi cho chủ nhà.
- Lập Check-in guide cho dịch vụ của chủ nhà.
- Setup tin nhắn mẫu giúp chủ nhà trả lời khách 1 cách nhanh chóng nhất.
- Nghiên cứu và tư vấn chiến lược giá cho chủ nhà thông qua số liệu từ công cụ AirDnA.
- Phối hợp với chủ nhà về chiến lược tăng thứ hạng cho chỗ nghỉ của chủ nhà trên nền tảng airbnb.
- Gửi bộ tài liệu hdsd airbnb từ A-Z.
Kênh này ưu tiên hơn với các chủ nhà là homestay
Thời gian hoàn thành : 5 ngày làm việc ( nếu chủ nhà cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của team LamAirbnb)
Giá listing ( chỗ nghĩ ) trên kênh Airbnb : 2,500,000 đ với tài khoản có 1 listing duy nhất. Kể từ listing thứ 2 sẽ tính thêm 500k/listing.
Đăng chỗ nghỉ của bạn lên trên Booking & Agoda :
là tụi mình sẽ làm các công việc sau
- Tạo tài khoản Booking cho chủ nhà & Gỡ tài khoản cũ của chủ nhà khi đăng ký bị lỗi ở trước đó. ( Cái này cần liên hệ qua bên Booking Singapore mới gỡ được nên tốn tầm 1 tuần ).
- Lên các thông tin của của chỗ nghỉ lên trên Booking ( Hình ảnh, phòng, các vật dụng, bạn có thể tham khảo file excel của Been tại đây ).
- Tối ưu hoá kênh Booking để chỗ nghỉ được nâng cao thứ hạng tối đa trên nền tảng này.
- Liên hệ với Booking để mở thanh toán hoa hồng bằng thẻ Visa/Master Card thay vì chuyển SEC bất tiện cho chủ nhà.
- Cài đặt hệ thống tin nhắn tự động, đặt cọc tiền cho các khách hàng đặt qua Booking.
- Kết nối hệ thống Booking bán phòng qua Agoda.
- Phối hợp với chủ nhà về chiến lược tăng thứ hạng cho chỗ nghỉ của chủ nhà trên nền tảng Booking.
Kênh này phù hợp với các chủ nhà là homestay, hotel, hostel. Mỗi chủ nhà sau khi đăng kí dịch vụ này sẽ được miễn hoa hồng 5 booking đầu tiên tối đa lên đến $2000 từ dịch vụ Làm Airbnb của Been.
Thời gian hoàn thành : 7 – 20 ngày làm việc ( nếu chủ nhà cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của team LamAirbnb).
Giá listing trên kênh Booking / Agoda : 4,000,000 đ/ chỗ nghỉ. Không giới hạn số lượng các loại phòng.
Đăng chỗ nghỉ của bạn lên trên Luxstay :
đây là 1 kênh bán phòng dành cho căn hộ, chung cư cao cấp, homestay mới. Bạn có thể tham khảo bài viết về cơ hội nâng tỉ lệ lấp đầy phòng trên nền tảng này tại đây
Tụi mình sẽ làm các công việc sau :
- Tạo và tối ưu tài khoản luxstay tăng độ thân thiện với khách hàng.
- Đăng thông tin chổ nghỉ lên kênh Luxstay ( bao gồm các cv viết mô tả tiêu đề và nơi ở hấp dẫn nhất có thể, cài đặt chính sách giá tối ưu cho chủ nhà, làm check-in guide ).
- Phối hợp với chủ nhà về chiến lược tăng thứ hạng, tăng độ hiển thị cho chỗ nghỉ của chủ nhà trên nền tảng Luxstay.
Thời gian hoàn thành : 5 ngày làm việc.
Giá của dịch vụ này là : 2,500,000 đ với tài khoản có 1 listing duy nhất. Kể từ listing thứ 2 sẽ tính thêm 200k/listing.
Đăng chỗ nghỉ của bạn lên trên Tripadvisor & Google Places :
Mục đích đăng lên 2 kênh này là để tạo độ nhận diện thương hiệu đa kênh, 2 kênh này cực kỳ uy tín và khách thường nhìn vào 2 kênh này để ra quyết định đặt phòng hoặc tới thẳng chổ nghỉ để đặt. Việc tụi mình tạo chỗ nghỉ trên 2 kênh này ngoài tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn giúp cho chỗ nghỉ của bạn gia tăng hiển thị trên các nền tảng công nghệ khác như Google Maps, MapsMe, Apple Map, Grab, Uber, Be, GoViet, Traveloka… Vậy nên, mình thật sự khuyên bạn nên tạo homestay của bạn lên trên 2 kênh này.
Giá của dịch vụ này là : 3,000,000 đ cho 2 kênh.
Thời gian hoàn thành : 1 tháng ( do Google rất khó để đăng lên ).
Đăng chỗ nghỉ của bạn lên trên kênh khác :
Một số kênh khác mà mình hay tư vấn cho các khách sạn là Traveloka, Expedia, Hostelworld, VnTrip…. tuy nhiên, để lên các kênh này, chủ nhà phải cung cấp giấy phép kinh doanh và tỉ lệ lên cũng không chắc chắn 100%. Thời gian làm rơi vào tầm 45 ngày~ 90 ngày là chậm nhất và phí từng kênh là 3tr5/kênh.
Dịch vụ Đồng Bộ Lịch Tự Động giữa các kênh từ Làm Airbnb :
Chắc hẳn, bạn sẽ thắc mắc là nếu đăng lên nhiều kênh như vậy thì làm sao ngăn chặn tỉ lệ overbooking ? Nếu mua các giải pháp phần mềm có mặt trên thị trường như EzCloud thì khá là đắt, tầm 22tr/năm là quá nhiều với chủ nhà mới. Vậy nên, mình đề nghị bạn đọc chỉ nên đăng kí phần mềm EzCloud gói basic nếu chỗ bạn có sức chứa từ 10 phòng trở lên. Còn lại, team mình sẽ đi kết nối từng kênh thông qua việc sử dụng công nghệ iCal.
Sau khi setup kết nối xong thì nếu 1 trong những kênh của bạn có booking và đã được thanh toán rồi thì các kênh còn lại sẽ ngay lập tức đóng phòng đó lại giúp bạn tránh bị phạt tiền bởi nền tảng đó. ( Airbnb phạt $100, Luxstay phạt 300k, Traveloka phạt 1tr ).
Giá : tối thiểu 1tr/lần , tuỳ thuộc vào số kênh, số phòng mà bạn muốn setup.
Gói Đăng Ký Bán Phòng Combo OTA Cơ Bản
+ Giá : 8,500,000/ chỗ nghỉ. hoặc 10,000,000 ( có gói chụp hình chuyên nghiệp đi kèm )
+ Chỗ nghỉ của bạn sẽ xuất hiện trên : Booking, Agoda, Google Maps, Airbnb
+ Thời gian làm : Từ 7 – 30 ngày làm việc phụ thuộc vào từng kênh.
+ Gói chụp hình + chụp flycam ( nếu yêu cầu ) hiện chỉ thực hiện ở Sài Gòn, Vũng Tàu, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang
Ưu điểm :
+ Nhanh, gọn, rẻ hơn so với đăng ký từng kênh.
+ Tiết kiệm thời gian cho chủ nhà.
+ Tối ưu hóa sẵn thông tin đăng.
+ Tặng Kèm gói đồng bộ lịch giữa các kênh trị giá 1tr/phòng.
Nhược điểm :
+ Không bao gồm dịch vụ trainning hướng dẫn sử dụng từng kênh OTA cho nhân viên lễ tân ( 2tr/buổi ).
Gói Đăng Ký Bán Phòng Combo OTA Nâng Cao
+ Giá : 15,500,000/ chỗ nghỉ.
+ Chỗ nghỉ của bạn sẽ xuất hiện trên : Booking, Agoda, Google Maps Business, Airbnb, Luxstay, Tripadvisor, Homeaway, VnTrip, Traveloka, Fanpage Facebook
+ Thời gian làm : Từ 7 – 30 ngày làm việc phụ thuộc vào từng kênh.
Ưu điểm :
+ Nhanh, gọn, rẻ hơn so với đăng ký từng kênh.
+ Tiết kiệm thời gian cho chủ nhà.
+ Tối ưu hóa sẵn thông tin đăng.
+ Tặng Kèm gói đồng bộ lịch giữa các kênh.
+ Tăng độ phủ thương hiệu cho chỗ nghĩ.
Nhược điểm :
+ Không có kênh traveloka vì độ khó tùy vị trí và thời điểm.
+ Không bao gồm dịch vụ trainning hướng dẫn sử dụng từng kênh OTA cho nhân viên lễ tân ( 2tr/buổi ).
+ Không có gói website để nhận diện thương hiệu lâu dài và chuyên nghiệp.
Gói Chụp Ảnh Chuyên Nghiệp Cho Căn Hộ, Homestay, Villa
Hiện có rất nhiều chủ nhà liên hệ mình để đăng sản phẩm căn hộ, homestay, villa lên trên các kênh OTA. Tuy nhiên, đa số Been gặp đều là các sản phẩm có chất lượng đầu tư về mặt decor, hình ảnh khá kém. Chủ nhà nên đọc lại bài tối ưu sản phẩm trên blog lamairbnb của mình tại đây.
Và để giải quyết tình trạng này, Been đã sinh ra 1 gói chụp hình dành cho chủ nhà để nhìn trên kênh online nó chuyên nghiệp hơn. Gói đó như sau :
Bên dịch vụ chụp ảnh của Been sẽ đến tận homestay/villa/căn hộ để chụp ảnh, setup lại các góc trong sản phẩm lưu trú của chủ nhà sẽ nhìn chuyên nghiệp nhất. Bạn có thể xem mẫu tại đây.
Gói này giá sẽ có giá : từ 3-5tr/căn.
Đi vào chi tiết mình mới có báo giá cụ thể. Thường nó sẽ bao gồm phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp, phòng WC, ban công, tiền sảnh và lối vào nhà…
Dịch Vụ Săn Hàng Điện Máy Giá Rẻ từ LamAirbnb
Nhận thấy có nhiều chủ nhà đã gửi email đến Been, nhờ mình làm dịch vụ tư vấn giải pháp cho homestay đẹp bán trên Airbnb nên mình đã hỗ trợ họ từ khâu thiết kế sản phẩm, săn đồ điện máy như Tivi, Tủ Lạnh, Máy Lạnh ( Điều Hòa ) ở các siêu thị điện máy như Điện Máy Xanh, NguyenKim, DienmayChoLon nhằm tiết kiệm cho chủ nhà và giúp họ mau hồi vốn hơn khi mua số lượng lớn nên mình mở luôn dịch vụ trên blog của mình để các bạn khác thấy và hợp tác.
Hiện mình đang hỗ trợ các chủ nhà ở khu vực Quãng Ngãi, Quy Nhơn, Phú Yên, Nha Trang, Đà Nẵng, Sài Gòn, Vũng Tàu. Cơ bản, mình mua nhiều ở các siêu thị điện máy nên có được giá tốt hơn các chủ nhà mua lẻ. Chế độ bảo hành vẫn là ở hãng và ở siêu thị điện máy đó thôi. Mình chỉ đăng lên để hỗ trợ các bạn tiết kiệm hơn. Thế thôi :).
Để liên hệ mình, bạn có thể liên hệ qua Zalo này nhé :
Gói Làm Website cho Hotel/ Hostel/ Homestay Giá Rẻ
Dịch vụ này ban đầu Been cũng không định mở đâu. Tuy nhiên, khá nhiều bạn hỏi vì ngạc nhiên về mức giá Been nhận làm nên Been hỗ trợ bạn luôn, xem như 1 khởi đầu tốt để xây dựng 1 business.
Giá 1 Website về Hotel/Hostel/Homestay : 4tr8/site
Ưu điểm :
+ Gồm bộ giao diện trị giá 10tr.
+ Tặng kèm tên miền quốc tế .com .net 1 năm ( năm sau gia hạn : 350k/năm ).
+ Bảo mật cao, chống hacker và backup website sao lưu hàng tuần.
+ Gồm máy chủ Singapore tốc độ cao, ổn định và có dung lượng chứa web lên đến 15gb dữ liệu. Truy cập nhanh như tên lửa. ( Blog làm airbnb đang lưu trữ trên máy chủ này ). Mỗi năm, bạn cần gia hạn máy chủ này với giá 159$ ~ 3tr8k.
=> Tính ra, công của Been làm cho bạn chỉ 700k/website. Been làm cho vui vì cơ bản, mình cũng chỉ nhân bản giao diện và thay đổi nội dung lại cho phù hợp.
+ Chịu tải tốt với sức đáp ứng 300,000 lượt truy cập/tháng =>10,000 truy cập/ngày. Khá tốt để bắt đầu.
Chốt dịch vụ này => Rẻ, chất lượng cao, không tốn công bảo trì hay quản lý website. Phù hợp cho các homestay, khách sạn muốn tạo dựng thương hiệu lâu dài trong mắt người dùng.
Dù sao thì nhớ tên thương hiệu rồi ngồi gõ trên Google nó ra hotel của mình vẫn hơn là gõ trên facebook hay booking.com.
Dịch vụ tư vấn quy trình làm homestay, khách sạn cho chủ nhà từ Làm Airbnb
Dịch vụ này ra đời khi Been đi làm nhiều homestay cho các cô chú lớn tuổi mà họ lại không biết hoặc không muốn tham gia vào quá trình quản lý, vận hành homestay, khách sạn vì nó khá tốn thời gian. Vì thế, Been làm dịch vụ tư vấn này dựa trên kinh nghiệm vận hành homestay, villa, khách sạn ( mô hình nhỏ 10-18phòng ) ở Quy Nhơn, Sài Gòn ( Q1 ), Đà Nẵng của mình để truyền đạt lại cho người quản lý hoặc chủ mô hình homestay, khách sạn dễ hiểu và đơn giản nhất.
Với ưu điểm :
+ Giảm thiểu rủi ro khi phục vụ khách hàng bằng bộ xử lý kịch bản khách hàng.
+ Giảm thiểu chi phí và thời gian quản lý nhân sự dựa trên quy trình rút gọn và tối ưu cho mô hình hộ kinh doanh nhỏ lẻ.
+ Giảm thiểu chi phí vận hành hàng tháng cho chủ nhà.
Been tự tin sẽ đem lại giá trị cho những Host, những người làm homestay, khách sạn, villa 1 cách bền vững, văn mình và lâu dài.
Phí tư vấn : Khởi điểm từ 2tr-20tr
( tuỳ mô hình kinh doanh và tuỳ giá trị chủ nhà nhận về ).
Thông tin thanh toán, bạn có thể liên hệ với mình thông qua email : anhthien8@gmail.com.
Cảm ơn bạn đã đọc, chúc bạn kinh doanh homestay thành công.
Xem thêm bài : Tổng kết doanh thu 1 năm qua khi làm airbnb